Leistungen
Ihr zentraler Schlüssel zum Absatzerfolg.
Wer den Shopper und sein Entscheidungs- und Einkaufsverhalten am besten versteht, ist in der Lage, ihn am besten zu bedienen und hat letztlich die Nase im „Umsatz-Rennen“ vor dem Wettbewerb. Shopper Research ist also ein zentraler Schlüssel zum Absatzerfolg.
Bormann & Gordon ist seit mehr als 25 Jahren auf die Durchführung von Shopper Research-Projekten spezialisiert und begleitet Unternehmen auch bei den daraus resultierenden Optimierungen am Point of Sale. Durch die Verbindung zur essentiq-Gruppe haben wir unser Methodenspektrum deutlich erweitert u.a. Conjoint-Analysen und implizite Messverfahren.
Unsere „Shopper Research Toolbox“ haben wir kontinuierlich weiterentwickelt und stellen so jederzeit den neuesten Forschungsstand sicher.
Dank eigener Feldorganisation und sehr guter Beziehungen in den Handel sind wir in der Lage, Research-Projekte eigenständig zu organisieren und durchzuführen. Das spart Ihnen Zeit und Kapazitäten.
Unsere langjährige und vielschichtige Expertise (zahlreiche Branchen und Channels) ermöglicht es uns, Ihre Ergebnisse im Kontext zu interpretieren und klare Empfehlungen abzuleiten.
Unsere umfangreiche B&G-Benchmarking-Datenbank hilft bei der realistischen Einordnung von Ergebnissen.
Professionelles Category Management setzt umfangreiche Shopper Insights voraus. Bormann & Gordon konzipiert und realisiert maßgeschneiderte Shopper-Studien für Category Management und liefert valide Insights zur optimalen Abteilungsgestaltung und Kategorieplatzierung.
Durch gezielte Vorher-/Nachher-Befragungen und Analyse der gewonnenen Daten ermitteln wir gezielt die Wirkung einzelner Maßnahmen und die Veränderungen pro Abteilung und Kategorie.
Fallstudie DiageoKundenkarten dienen dem Handel nicht nur zur Kundenbindung. Sie verknüpfen auch Warenkörbe mit käuferbezogenen Angaben und liefern damit wertvolle Erkenntnisse über Kundentypen, Cluster und das Kaufverhalten der Kunden, zum Beispiel:
Daraus lassen sich wertvolle Rückschlüsse für Ihre Category Management- und POS-Maßnahmen ziehen.
Kernfrage: Wie wirken Promotions am POS auf die Käufer?
Die gezielte Befragung der Kunden in Outlets, in denen eine Markenpromotion umgesetzt ist, gibt Aufschluss über:
Kernfrage: Was kann einen wechselbereiten Käufer dazu bewegen, unsere Marke zu kaufen?
Mit der Shopper-Potenzial-Analyse untersuchen wir das Kundenverhalten loyaler und wechselbereiter Shopper, wenn es um die konkrete Entscheidung für die eine und damit gegen die anderen Marken geht. So lassen sich Ansatzpunkte für Schlüsselreize identifizieren, die Brand Hopper schließlich zum Markenwechsel bewegen.
Kernfrage: Wie viel sind Ihre Kunden bereit zu bezahlen?
Ein nachfrageorientiertes Pricing ist die Basis für die Optimierung von Erträgen. Anhand von Shopper-Befragungen bestimmen wir die Preisschwelle(n) einer Marke und die optimale Preis-Positionierung im Vergleich zum Wettbewerb.
Einführung und Umsetzung von Category Management
Vom Feldexperiment zur Entscheidungsgrundlage
IST-Situation analysieren und Optimierungspotentiale nutzen
Erfolgsrezepte für mehr Apothekenumsatz
Was hinter dem HV-Tisch über den Abverkauf entscheidet
Shopper Monitor Tankstelle & weitere spezielle Services
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